Poštovani posjetitelju,
Prije korištenja internetske trgovine, pozivamo vas da pažljivo pročitate Opće uvjete i odredbe u nastavku. Korištenjem web stranice izjavljujete da se slažete, razumijete i u potpunosti prihvaćate navedene uvjete.
Internetska trgovina oceanik.shop, kojom upravlja Oceanik d.o.o. (u daljnjem tekstu: pružatelj usluga), informacijski je sustav namijenjen predstavljanju i prodaji proizvoda korisnicima. Korisnik je osoba koja koristi naš sustav, odnosno kupac u internetskoj trgovini. Prilikom registracije u internetskoj trgovini posjetitelj dobiva korisničko ime koje je isto kao i njegova e-mail adresa, koju određuje u svom profilu, te lozinku. Korisničko ime i lozinka korisnika su jednoznačno određeni i povezani s popunjenim podacima.
Opći uvjeti i odredbe te korištenje internetske trgovine oceanik.shop sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot-UPB2), preporukama Gospodarske komore Slovenije (GZS) te međunarodnim pravilima za e-trgovinu.
Opći uvjeti uređuju rad internetske trgovine oceanik.shop, prava korisnika te poslovni odnos između pružatelja usluga, korisnika i kupaca robe (u daljnjem tekstu: kupci).
Puni naziv: Oceanik storitve in trgovina d.o.o.
Skraćeni naziv: Oceanik d.o.o.
Adresa: Vanganelska cesta 18, 6000 Koper
Matični broj: 8759448000
Porezni broj: 80142117
Obveznik PDV-a: DA
PDV ID: SI80142117
Broj bankovnog računa: SI56 6100 0002 4887 637
Telefon: (05) 640 11 00
E-mail: info@oceanik.shop
Puni naziv: Oceanik storitve in trgovina d.o.o.
Skraćeni naziv: Oceanik d.o.o.
Adresa: Vanganelska cesta 18, 6000 Koper
Matični broj: 8759448000
Porezni broj: 80142117
Obveznik PDV-a: DA
Datum upisa u nadležni organ: 05.11.2020
Broj registracije: 2020/38054
Naziv i sjedište nadležnog suda: Okružni sud u Kopru
Za svaki kupljeni proizvod možete podnijeti pritužbu zbog materijalnog nedostatka.
Prema članku 37. Zakona o zaštiti potrošača, greška je materijalna u sljedećim slučajevima:
Ako proizvod nema svojstva potrebna za njegovu normalnu upotrebu ili prodaju
Ako proizvod nema svojstva potrebna za određenu svrhu za koju ga kupac kupuje, a koja je bila poznata prodavatelju ili je trebala biti poznata
Ako proizvod nema svojstva i značajke koje su izričito ili prešutno dogovorene ili propisane
Ako je prodavatelj isporučio robu koja ne odgovara uzorku ili modelu, osim ako je uzorak ili model prikazan samo u informativne svrhe
Prikladnost proizvoda procjenjuje se u odnosu na uobičajene proizvode iste vrste, uzimajući u obzir izjave o karakteristikama proizvoda od strane pružatelja usluga ili Oceanik d.o.o.
Pritužbu zbog materijalnog nedostatka možete podnijeti u roku od dva mjeseca od otkrića nedostatka ili najkasnije dvije godine od preuzimanja robe. Po vašem izboru možete tražiti:
Otklanjanje nedostatka
Povrat dijela plaćenog iznosa u skladu s nedostatkom
Zamjenu proizvoda
Povrat cijelog plaćenog iznosa
Pri ostvarivanju prava prema ovom odjeljku morate detaljno opisati grešku u prijavi i omogućiti nam pregled proizvoda. Ako se greška ne osporava, vaša će žalba biti riješena u najkraćem mogućem roku, najkasnije u roku od 8 dana. U slučaju spora o nedostatku, pružit ćemo vam pisani odgovor unutar 8 dana.
Pravo na ostvarivanje zahtjeva zbog materijalnog nedostatka detaljnije je regulirano odredbama Zakona o zaštiti potrošača (ZVPot).
Kupnju možete izvršiti kao registrirani korisnik ili kao gost.
Ako odlučite kupovati kao gost, svaki put morate ponovno unijeti svoje osobne podatke. Obavezna polja označena su zvjezdicom (*).
Ako se želite registrirati na oceanik.shop, potrebna vam je valjana e-mail adresa. Registracijom štedite vrijeme pri budućim kupnjama jer ne morate svaki put unositi podatke, a u svom profilu MOJ RAČUN imate pregled povijesti narudžbi.
Prema članku 43.b Zakona o zaštiti potrošača, pružatelj usluga se obvezuje prije sklapanja ugovora ili ponude kupcu osigurati sljedeće informacije:
Identitet poduzeća (naziv, registrirani ured, matični broj)
Kontakt informacije za brzo i učinkovito komuniciranje (e-mail, telefon)
Bitne značajke robe ili usluga (uključujući jamstva i postprodajne usluge)
Uvjete isporuke proizvoda ili izvršenja usluga (način, mjesto i rok isporuke)
Sve cijene moraju biti jasno određene (navedeno mora uključivati poreze i troškove dostave)
Način plaćanja i dostave
Razdoblje valjanosti ponude
Mogućnost povlačenja iz ugovora i uvjete povrata proizvoda
DPD dostavlja pakete od ponedjeljka do petka. U Sloveniji se isporuka obično vrši unutar 24 do 48 sati, dok je u Europi vrijeme dostave između 48 i 120 sati, ovisno o udaljenosti.
Proizvodi Hollis, Oceanik, Zeagle, Atomic Aquatics i Stahlsac šalju se isključivo u Sloveniju, Hrvatsku i Srbiju.
Sve cijene su izražene u eurima (€) i uključuju PDV. Cijene ne uključuju troškove dostave.
Ponuda vrijedi do otkazivanja, a cijene vrijede u trenutku potvrde narudžbe.
